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[用户体验] 拉新的2个思路:产品生命周期和用户生命周期

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發表於 2019-2-23 06:27:08 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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<p><span style="font-size:14px;">任何产品及项目都面临着新用户来源的问题,运营在产品的整个<a href='http://www.xiaomayi88.com/zhuanti/shengmingzhouqi/' target='_blank'><u>生命周期</u></a>内都要进行拉新的工作,需要在不同阶段制定出适合的策略激发更多新用户的加入。</span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size:14px;">

拉新的2个思路:产品生命周期和用户生命周期

拉新的2个思路:产品生命周期和用户生命周期
</span></p><p><span style="font-size:14px;">用户第一次产出产品或项目定义的新行为都可称为拉新,来看看一些产品的拉新行为。拉新分为两个层面一个是产品拉新,二个项目拉新。</span></p><ul><li><span style="font-size:14px;">APP:下载即为拉新。</span></li><li><span style="font-size:14px;">公众号:关注即为拉新。</span></li><li><span style="font-size:14px;"><a href='http://www.xiaomayi88.com/zhuanti/member/' target='_blank'><u>会员体系</u></a>:开通会员即为拉新。</span></li></ul><p><span style="font-size:14px;">当然还有很可能领导自定义的用户行,运营的目的就是要用户产出需要的行为。</span></p><h2><span style="font-size:14px;"><a href='http://www.xiaomayi88.com/zhuanti/chanpinsmzq/' target='_blank'><u>产品生命周期</u></a>思路</span></h2><h3><span style="font-size:14px;"><strong>初创期</strong></span></h3><p><span style="font-size:14px;"><strong>示范法</strong></span></p><p><span style="font-size:14px;">当产品刚发布大家都不清楚或者不相信他的价值的时候,主动示范是很有必要的,通过实实在在的操作把价值传递给用户。业内流传一个某打车软件雇人专门去打装有他们软件出租车,让出租车实实在在的感受软件带给他们的利益和便利,加上出租行业非常垂直口碑也就此传开。不是所有用户都愿意第一个吃螃蟹,运营要吃螃蟹给他看。尤其是当用户习惯了一种行为模式,要改变它让他用新的模式的时候,代入式的示范能事半功倍。</span></p><p><span style="font-size:14px;"><strong>传单法</strong></span></p><p><span style="font-size:14px;">虽然这个方法看起来很低端,但现在越来越发现在某些领域这招对拉新的作用性价比非常高,大家肯定遇见过地铁上的买房传单、地铁上出口的旅游传单。还有白领最常见的餐饮传单。尤其是餐饮传单目标用户最精准。外卖大战的简直就是转单大战,白领必进之路上可以见到好几个公司在发传单,转单法的核心就是让利,因为大家对传单内心是抵触的,这是多么硬的广告,恨不得递到你手里,赤裸裸的强X用户,只有超预计的利益收益,才能降低传单不会被扔在垃圾桶的命运。</span></p><p><span style="font-size:14px;"><strong>行政法</strong></span></p><p><span style="font-size:14px;">可能有些朋友遇到过某天一个朋友突然找你,帮他下载一下<a href='http://www.xiaomayi88.com/APPyunying/' target='_blank'><u>app</u></a>并注册一下,公司任务一天内要下载多少个。更有时莫名的在<a href='http://www.xiaomayi88.com/weixin/' target='_blank'><u>微信</u></a>群中收到消息,请大家把公司的这条信息转发朋友圈。公司出发点是希望通过这种方式为公司带来免费的新用户。当然作为员工也有义不容辞的责任。但有两点需要注意:</span></p><p><span style="font-size:14px;"><strong>选择性参与</strong></span></p><p><span style="font-size:14px;">推广首先要考虑的是能击中目标用户,人脉是自己的私有财产,用多了或滥用了价值就会有影响,公司人员众多并非所有朋友都是目标用户,如产品不是大众都能需要的产品,而是在某个垂直领域,部分员工人脉或朋友圈没有目标用户转发没有意义。选择性参与更适合,也能体现公司人性化。
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