2009年第3期：社交网站的困惑与希望

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2009年第3期：社交网站的困惑与希望

更新时间：2009-04-07 17:24:48  
核心提要：社交网站的困惑与希望
    互联网是一个虚拟的世界，虚拟社会也就成了网络世界的人类社会。其实，在虚拟社交圈活动的都是现实生活中的人群，所以虚拟社交同样可以培养真实的人际关系，建立真实的人脉圈。在过去的一年里，国内社交网站闹得很热，但从总体状况看，还处于调整和创新阶段。最终谁能胜出，首先取决于谁能最早实现盈利。

    优友地带倒下的信号

    2009年2月4日，优友地带（UUZone）上出现了一条公告：“亲爱的UU们，优友地带决定于一个月后停止网站的所有服务。请广大UU们把自己个人信息、博客内容、相册图片等资料尽快保存。”

    创办于2003年的优友地带曾是国内较早的社交网站之一，一度聚集了300多万用户，曾经红火一时，也曾经拿到了晨兴创投的100万美元投资。此一时，彼一时，优友地带已是昨日黄花，很快将在网友的视线中消失。

    优友地带倒闭的直接原因很简单，就是一直找不到成熟的盈利模式，也没有在用户和资金方面建立自己的优势，而最重要的原因则是团队的管理与创新能力难以适应SNS行业的竞争。所以在SNS行业激烈的竞争战场上，优友地带无可奈何地成了业内的先烈。

    其实，优友地带的倒下只是一个信号，这个信号在提醒人们：SNS正在进入一场生死时速的总决赛。

    在我国，社交网站的发展之初大多是拷贝韩国的赛我网，后来又刻意模仿Facebook。从2006年起，随着Web2.0应用的骤然升温，国内SNS网站便成为风险资本追捧的对象。随后校内网和开心网两家网站迅速蹿红，SNS跟风而上。虽然人气很旺，媒体炒作率也很高，表面看红红火火，但虚假繁荣并没给网站带来真正的经济收入。

    事实上，针对商家而言，博客也好，SNS也好，都是叫好不叫座，否则就是叫座不叫财。商家拼命烧钱，玩家免费开心。所有的SNS商家都是醉翁之意不在玩，在乎的是玩家背后的经济利益。为了活下去，眼下必须持续烧钱，不断追加投入。

    SNS免费午餐能吃多久？

    一直以来，国内的SNS都以Facebook为榜样，奋起直追，却不料正当Facebook如日中天走向商业化之际，国内的第一批SNS网站却倒下了。

    目前，Facebook依然很火，用户高达1.5亿，估值一度达到150亿美元。但是，这并不意味着Facebook的日子就很好过。事实上，Facebook也与国内众多SNS一样，正在遭受广告营收下滑及数据存储成本高涨的双重打击，并在盈利的阵痛中难以自拔。对于Facebook来说，最难承受的痛苦是寄予最大希望的广告盈利让其大失所望。

    市场营销专家认为，Facebook海量的用户信息和用户忠诚度对于进行市场调查的公司而言，其价值难以估量。但问题是，谁来为这个价值买单？反过来说，Facebook通过什么方式才能把1亿多用户的潜在价值变成自己的商业收入？用户的价值在哪里？怎么利用？都是亟待解决的大问题。在此之前，由于用户强烈反对侵犯个人隐私，Facebook的商业化举措惨遭失败。

    而近期Facebook又别出心裁，向参加达沃斯的商界领袖展开促销攻势，计划利用其数以亿计的数据，创建全球最大的市场研究数据库，来为商业巨头们提供可以实时反馈的市场调查服务。其实这仍然只是一个意向，在市场研究数据库的商业化过程中，还有许许多多细致的工作要做。

    我们不厌其烦地分析Facebook的处境，只有一个用意，提醒国内的社交类网站，SNS盈利比想象的要难得多，何况Facebook的模式在我国难以复制。然而SNS们仍然把盈利的重心放在广告和增值服务，社区广告的效果不尽人意，尝试虚拟收费、音乐视频收费下载等等商业模式，也没能收到预期的效果。

    据市场研究公司IDC分析，2008年仅有57%的社交网站用户点击了一个广告，并产生了购买行为，远远低于传统网络广告79%的点击购买比例，因此，广告主已经减少了社区广告的投放。这意味着许多SNS的社区广告将从僧多粥少变为无米之炊。免费午餐还能吃多久？这是国内SNS共同面临的严峻挑战。

    2009年的SNS怎么走？

    从全球范围看，SNS网站都在探寻新的盈利模式，希望通过变革来创造出可持续盈利的商业模式。为此，无论是在吸引用户、聚集人气方面，还是在组件更新、培育忠诚度方面，SNS们都下了很大功夫。

    在国内，腾讯QQ的注册用户已逾7亿，其中活跃用户超过3亿，带有SNS属性的QQ空间单月活跃用户已经超过1亿，腾讯QQ的增值服务也已形成独特的优势。但是在目前国内的SNS网站中依然尚未出现绝对领导者，也就是说，任何SNS网站都有机会。机会属于有准备者，在未来的竞争中，已经出现三大趋向：

    一种是社区娱乐融入生活服务。雅虎已经进入SNS的竞争圈，以“雅虎关系”为名的SNS究竟要搞什么“关系”？又想玩哪些人的票子？答案是：一、雅虎关系要搞熟人关系，采取实名制；二、通过熟人之间的交往关系，提供生活服务；三、让用户在玩乐中消费，在消费中付费。由此可见，雅虎关系仍然还是一个社区，但与以往的SNS相比，最大区别在于整个社区的定位从娱乐转向生活，以娱乐为铺，以消费为主，把雅虎搜索、口碑生活、电子商务紧密地融入同一空间。这是SNS的实质性超越，至少在通向盈利的目标上迈出一大步。

    另一种是虚拟游戏收费。从总体上看，15-25岁群体基本是伴随着互联网长大的新生代，比任何年龄段的人都更加依赖网络，随着年龄的成长，他们会逐渐把自己的全部生活搬到网上来，包括学习、工作、交友、娱乐、购物等等，将来对网络的依赖程度将会越来越大。所以，抓住了这个群体，也就抓住了SNS的核心，抓住了互联网的未来。

    校内网新推出的“开心农场”就是一款虚拟游戏，通过“校内豆”(虚拟装备)的买卖，刺激用户消费，已给网站带来每周10万元人民币左右的收入。虚拟游戏可以创造收入，这已被网游公司的成功所证明，也许，虚拟游戏能为SNS带来可观收益，但能否成为SNS网站的盈利支柱还有待于检验。

    再一种是门户网站社区化。这里所说的门户网站包括新浪、网易等综合门户，也包括比特网等专业垂直门户。进入2009年，门户网的博客空间普遍升级，大打社交牌，都想利用虚拟社交聚集人气，建立人脉，提升网站的影响力，从而获得更多的回报。

    与专业SNS相比，门户网站的影响力更大，聚集人气的手段也更加丰富；在忠实的用户当中，个人用户之间、企业用户之间、企业和个人客户之间的互动性更强。以腾讯QQ为核心的社区即是门户社区化的一个代表。未来的SNS强者就很可能会在门户网站当中现出，而非纯社交性的SNS网站。


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