收钱码商家（非集中商圈）验收任务培训 【任务目的】 查验收钱码的商家是否存在、...

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收钱码商家（非集中商圈）验收任务培训

【任务目的】
查验收钱码的商家是否存在、收钱码物料的铺设情况，完成一笔1分钱测试交易；
【注意事项-重要！】
1、请务必学习入场规范&服务说辞，一旦发生商家投诉，即视为成立，任务不结薪且账户将有处罚的风险；
2、请知晓：本任务中测试交易提供截图后需满足一定规则（详情见下文奖励项提示）， 系统校验成功后即可获得1元额外奖励金。
3、请知晓：不是所有的收钱码物料都属于本次任务验收范围，请细读本任务验收的支付宝收钱码物料说明！

【执行步骤】四个场景
场景一、商家存在，且已铺设支付宝收钱码物料
举证要求：
1、提供2张不同角度商家店铺照/摊位照（照片中小二需入镜）；
2、提供2张物料照（远景、近景各一张），其中远景照需包含商家经营环境（如：店铺环境、摊位环境，需包含收钱码物料）

示例1：本任务需验收的支付宝收钱码物料说明如下

1、二维码中间为“支”字；
2、二维码下面无商家名或有可手写商家名区域（下图为手写商家名，为本次验收物料）
3、物料中不含申请编号（申请编号样例如图），有申请编号的不为本次验收物料！应选择“否，没有物料”  


示例2：商家经营环境举例（包含：店铺环境、摊位环境，且包含了支付宝收钱码物料）  

【奖励项提示】
若商家存在且已铺设收钱码物料，您可进行0.01元测试交易，   截图（账单详情页）举证，举证后 系统校验成功可获1元额外奖励金 ，不满足规则不结薪  。
小二请注意：      
1、测试交易的时间必须在申领任务后、提交任务问卷前完成（否则无测试交易奖励）；
2、交易必须使用扫（商家收钱码）付款，其他交易方式均无效；
3、当前测试交易商家收钱码的账号需与当前任务门店注册的支付宝收款账号一致。

示例：测试交易截图举证如下：


场景二、商家存在，但未铺设支付宝收钱码物料
举证要求  ：
1、提供2张不同角度  商家店铺照/摊位照（小二需入镜）；
2、提供2张物料照（远景、近景各一张），其中远景照需包含商家经营环境（如：店铺环境、摊位环境，  图中需包含商家收银处）

示例：商家经营环境举例（包含：摊位环境，  图中含商家收银处）

场景三、异常，商家存在但无法判断是否有收钱码物料（如：门店/摊位关闭、商家不配合等）
举证要求：
提供2张不同角度商家店铺照/摊位照（小二需入镜），照片需能说明指定商家异常；

示例：商家异常举证（门店关闭情况）


场景四、商家不存在
举证要求：
1、提供1张邻近商家的照片（含可识别的邻近商家门牌号/店铺号/摊位号等（相邻30个号之内计入有效），微客小二必须入镜）；若不满足举证要求，任务不结薪；
2、若任务地址无此商家，需提供任务地址中的关键信息。

案例1：凤凰花店，地址：杭州市中山路1号天天饭店旁。
若该店不存在，需要举证中山路1号天天饭店门头照；
案例2：凤凰蔬果店，地址：杭州市田原路和梨园路交叉口西北角。
若该店不存在，需要举证田园路和梨园路路牌；
案例3：凤凰烧烤店，地址：杭州市田园路88号靠近建设银行（田园支行）。
若该店不存在，需要举证田园路88号或相邻号码；
若无门牌号的情况，需举证田园路路牌、建设银行田园支行门头照片；

【服务薪资】


【入场规范&服务说辞】
一、请经商家认同后再进行服务，服务过程中，请保持良好的态度，切勿与商家发生冲突；
二、请认真学习材料，根据实际情况反馈，问卷提交后无法修改，选择错误/填写错误/图片上传错误等，均不结薪，提交前请仔细检查。
A、服务前请出示工作证，打开路径：  蚂蚁微客生活号首页-个人中心-个人信息；

B、自我介绍，获得入场服务准许，说辞如下：
说辞：我是蚂蚁微客的小二，我叫***。今天拜访的目的是：完成支付宝商家的回访工作，我将通拍照的方式快速完成，不会影响您的正常营业，希望您给予配合，允许我入场服务；
C、门店、收钱码物料存在，可进行测试交易，说辞如下：
说辞：您好，本次交易仅为校验您的支付宝收钱码物料是否已正常开通功能，还请配合，谢谢；
D、任务全部步骤完成后，礼貌道别离场，说辞如下：
说辞：服务工作已经全部完成，再次感谢您的支持及配合，再见！