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[网店运营] 淘宝新店留住客户要怎么优化

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發表於 2018-3-21 17:38:39 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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搜索看看︰淘宝新店留住客户要怎么优化
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  如果你在顺利的开启了自己的第一家淘宝店,是不是喜悦之余又带点迷惘,不知道接下来该做些什么?然后只能在一旁苦等客户上门,或者是炒两个单之后又把店闲置起来。等下去的结果是陷入被动、焦虑、抱怨,更严重的导致淘宝店直接废弃。这也是为什么这么多开淘宝店的人闪进闪出的原因。
  下不下单的主动权在于客户,可素,天上能掉馅饼么?所以亲呐,咱总得做点什么是不?主动努力总比消极抱怨好很多。在流量没到来之前,我们先做好优化。否则未来有流量进入了,你也留不住。那我们来看看,店开了之后,自己能做点什么。

淘宝新店留住客户要怎么优化 三联

淘宝新店留住客户要怎么优化 三联
  第一步,首页的优化,建立好的索引页面首页是黄金地段,寸土寸金。很多人恨不得把店里所有的内容都拿到主页上来呈现,告诉客户我家的产品多么好,品牌多牛,活动多划算,错过我你就错过了一百万!然并卵!
  首页是什么呢?客户不会在首页上成交,通过首页我们是为了让他更迅速的找到他需要的产品,然后进入详情页面。所以,首页要主次分明,打开速度快,方便浏览。建议分类的导航条要做的详细清楚,在货品不多的情况下,首页就三屏。
  那些销量高的店铺首页一般是这样规划的:主题促销活动+引流产品(转化率高,购买率高的产品)+产品分类。
  第二步,详情页面的打造,增加可读性详情页是图文结合的,你说你有千言万语要对客户说。小编告诉你,憋着!想好了再说。客户进来是来看产品的,怎么在你这儿看到的全不是重点?拉了三屏还是广告,在心里默默骂你一句点鼠标走人。
  详情页讲究干净的页面和整齐的排版,图文搭配恰当。总之就是要让其具备可读性,让客户一气读下来之后增加对产品的喜爱和信心,并导致购买。
  在详情页里建议做好一屏活动产品和关联推荐,接下来三屏分别是产品整体照片、产品细节照片、产品情境图。对品牌的介绍只是为了增加消费者信心用图片表达的方式更好。
  第三步,产品卖点介绍,给客户选你的理由卖点非常关键,如果图文分开单扯卖点,先图片轰炸又图片轰炸,客户会觉得又长又嗦,脑袋嗡嗡作响。
  卖点是什么?是你的产品区分与别家产品的要点,是客户选择你家产品的理由。
  卖点介绍应该图文结合,注重系统性整体性。比如介绍衣服的,花纹特色在哪里,领口设计的优点在哪里。直接在一张图片上分别列出来。同时注意到客户的视线是先上后下,先左后右。应该分好主次。
  第四步,产品细节介绍,增加购物体验有些卖家不注重细节,说细节有什么可说的,我都介绍这么详细了。你买回去再看细节呗。有句话叫细节决定成败。不做好细节
  为什么需要细节?因为网上购物看不到实物,我们在实体店购买时会摸摸面料,看看线头,看看标牌。细节介绍能增加产品的可信度,同时提高客户购物体验。
  细节介绍是为了证明你的产品经得起挑剔,要显得文艺和有格调,表明我就是我,是不一样的烟火。这样才能获得客户心理认知。同时如果客户在看整体觉得一般般,看到细节反而被打动了。这也是一种成功哦。
  第五步,产品情境图,产生美好联想做到以上四步好像差不多了?不对,你还少了一步。产品情境图很多人觉得可有可无,那就大错特错了。
  情境图是什么,是客户内心的欲望,我们用美图展现,激发购买。你要知道客户购买的终极目的是什么,服装是让自己更美更自信,美食是美美享受悠闲时光。家私是为了让家更温馨。
  情境图是客户购买最内心的心理层次,所以我们构图要把握住这种心理。我们要找高挑美女模特来拍衣服,找可爱小朋友来拍书包。都是为了满足客户我买了这个产品我也能像她那样有气质,我买了这个家具我的家庭也能和睦而温馨。
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