ipad Wi-Fi网络和连接故障诊断

鲁虺

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　　问题的表现
　　在 iPad 上使用 Wi-Fi 网络时，有时可能会遇到以下问题：
　　无法找到附近的 Wi-Fi 网络
　　Wi-Fi 信号强度微弱
　　无法访问 Internet
　　本文概述了在设备上使用 Wi-Fi 的基本故障诊断提示和技巧。有关通过 iPad 应用程序使用 Internet  连接的信息，请参阅「使用手册」。
　　受影响的产品
　　iPad
　　解决
　　参阅下文，了解与您的特定连接问题相关的解决方案。
　　基本故障诊断
　　将您的 iPad 更新到最新版本的 iOS
　　有关更新您的 iPad 的最新信息，请参阅此文章。
　　确认您处于 Wi-Fi 路由器或基站范围之内。
　　确认您的 Wi-Fi 路由器和/或电缆/DSL 调制解调器已接通电源并且已启动。
　　检查其他设备(例如便携式电脑)能否连接到 Wi-Fi 网络并访问 Internet。
　　将 Wi-Fi 路由器更新为最新的固件。
　　对于 AirPort 基站，请参阅此文章了解有关固件更新的信息。对于第三方 Wi-Fi 路由器，请查看制造商的网站了解有关固件更新的详细信息。
　　检查潜在干扰的来源。
　　如果无法找到附近的网络
　　轻按设置 > Wi-Fi 并从列出的可用网络中选取，查看网络是否可用。注：显示 Wi-Fi 网络名称可能需要几秒钟的时间。
　　配置为「封闭的」或「专有的」Wi-Fi 网络不会向 Wi-Fi 设备广播网络名称。
　　通过轻按设置 > Wi-Fi > 其他并输入 Wi-Fi 网络的名称、安全类型和密码，加入一个「封闭的」或「专有的」网络。
　　加入 Wi-Fi 网络后，注意信号强度是否微弱或不稳定
　　尝试向 Wi-Fi 路由器或基站靠近，检查 Wi-Fi 信号是否增强。
　　卸除 iPad 的任何盒子、支架或其他附件，检查 Wi-Fi 信号是否增强。
　　打开 Safari 并尝试加载网页，检查 Wi-Fi 信号是否增强。
　　如果连接到网络后无法访问 Internet
　　如果使用的是需要登录或订阅的公共或商业网络，请参阅此文章了解更多信息。
　　如果您所处位置有多个 Wi-Fi 网络，确认选择合适的网络。
　　确认 Wi-Fi 网络设置正确。您可以使用以下步骤查看并配置网络的特定设置，包括 IP 地址、DNS 和搜索域设置：
轻按设置 >  Wi-Fi。找到您当前使用的 Wi-Fi 网络并轻按

iPad Wi-Fi 网络和连接故障诊断

　　如果确认设置正确但是问题仍然存在，请尝试执行以下步骤：
　　使用「续租」，从 Wi-Fi 网络获取新的 IP 地址、DNS 和搜索域信息。
　　使用「忽略此网络」，还原该 Wi-Fi  网络的设置，包括密码。然后尝试再次连接到网络。注：此操作对于以下情况非常有用：如果您发现网络问题并希望将来防止设备自动使用该网络。
　　注：如果 Wi-Fi 网络使用 MAC 地址过滤，则您需要将 MAC 地址添加到 Wi-Fi 路由器的访问列表中。您设备的 MAC 地址作为  Wi-Fi 地址，列在设置 > 通用 > 关于中。
　　如果您仍然无法加入 Wi-Fi 网络，或者连接网络后无法访问 Internet。
　　通过选择设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置来还原网络设置。
　　注：此操作将还原所有网络设置，包括密码、VPN 和 APN 设置。
　　重新启动设备。
　　按住电源按钮，直到出现「移动滑块来关机」。移动滑块来关闭设备。关闭后，按下电源按钮重新打开设备。
　　其他信息
　　如果在家中使用 Wi-Fi 路由器，请参阅用户手册/文档以帮助您根据上述某些建议执行操作。
　　查看制造商的网站上是否有 Wi-Fi 路由器的固件或软件更新。
　　检查 Wi-Fi 路由器的无线安全选项：
　　如果 Wi-Fi 路由器使用的是 WEP 加密并包含多个 WEP 密钥，请尝试将 Wi-Fi 路由器配置为仅使用密钥索引 1 中的 WEP  密钥。
　　考虑使用 WPA 或 WPA2 代替。WPA 或 WPA2 加密协议较更早的 WEP 协议而言是更新更高效的无线安全选项。
　　暂时禁用 Wi-Fi 路由器上的无线加密或安全功能，以排除加密问题。
　　尝试还原(关闭然后重新打开)Wi-Fi 路由器。注：如果 ISP 还提供了电缆或电话服务，请在尝试此步骤之前先进行检查，以避免服务中断。
　　在 Wi-Fi 路由器的 2.4GHz 设置中，禁用 40MHz。Mac 电脑和 iPad 不支持此模式。禁用后可能会减少干扰问题。
　　重要信息:有关非 Apple 生产的产品的信息仅供参考，并不代表 Apple 的建议或认可。更多信息，请联系供应商。