HR的应聘大忌指导

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　　最近有HR大倒苦水，一些「极品」应聘者让他们哭笑不得：面试前找人探路的「温室花朵」、只愿做大客户不屑琐事的「精英」、满口无人能听懂的网络语的宅男……其实，这些应聘者的表现正犯了面试的大忌。
　　提到面试，不少应聘者多少有些紧张，感慨各种求职秘籍在招聘时并不是应试万能书，抱怨面试官们的无比挑剔;另一方面企业则大呼「面试『极品』剧增，合适人员难求」。那么面试官们眼中的应聘大忌到底有哪些呢?应聘者应如何掌握良好的面试技巧呢?
　　寡言木讷型
　　有的面试者，在面试过程中，惜字如金。面试考官说了半天，而他只是慢慢地以点头或摇头作答，就算回答，也是不超过10个字。这样类型的面试者，在面试过程中反映出的就是思路呆板，理解能力、沟通协调能力差。
　　否定一切型
　　否定一切型的应聘者，在面试时常用的口头语，就是「真的吗?」、「就是这样吗?」、「是不是这样啊?」
　　考官在其不断地反问中，心情也就会逐渐烦躁。这样类型的面试者遭到淘汰，也就不足为奇了。
　　无欲无求型
　　B先生在面试时，当被问及他对于公司的期望时，回答：「无所谓」。当被问及期望的薪资时，他说：「随便」。当被问到对于自己未来的职业发展规划时，他耸耸肩、两手一摊。
　　像这般表现得无欲无求，也许会以为因为没有过多的要求而容易应聘成功，却不知在面试考官看来，就是没有规划、目标缺失、缺乏进取心的体现，自然要说「NO」。
　　全家关爱型
　　周女士是某IT公司的人力资源部经理，那次面试前台文员，预约时间到了，进来的竟是位50岁出头的女士。她笑容可掬地自我介绍说，自己是今天预约面试者史小姐的母亲，为了体现慎重择业，所以先代表女儿来了解下公司。
　　父母的关爱无可厚非，但自己的工作需要父母来帮自己了解、判断，甚至先替自己面试，这样没有自我独立判断能力的「温室花朵」太不靠谱。
　　自我陶醉型
　　丁先生刚请一位应聘者介绍下以往工作的表现，对方马上进入亢奋状态，从自己如何使前公司的工作氛围越发和谐、人员素质大幅提高，一直谈到客户之所以认可公司，也是基于对其的仰慕。
　　自我陶醉型的最大特点就是一开口就滔滔不绝，而且全部都是对自己的溢美之词，忘了招聘考官的存在，给人留下的只是孤芳自赏印象和对他的协作、沟通能力的怀疑。
　　刨根问底型
　　前不久，HR朱小姐面试了一位让人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的问题，却提问不断，从「薪资、加班费的计算到公司的注册资本、法人代表一直问到股东会结构、投资方的股份、背景甚至包括洗手间是否提供卫生纸等。朱小姐甚至都怀疑，董先生是不是借应聘来打探公司情况的。像这样刨根问底型的面试者，往往会引发考官的厌烦，被贴上斤斤计较、难于相处的标签。
　　应聘技巧学一学
　　俗话说「知己知彼，百战不殆」。除了以上这些面试大忌要了解，应聘者要想应聘成功，还应该了解面试考官们通用的面试技巧。
　　面试考官在提问时，最常用的就是运用行为描述法来，进行提问。而评判回答问题的水准，则采用STAR方法。
　　S—————Situation，即某项应聘者从事过的事件所处的背景。
　　T—————Task，即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务。
　　A—————Action，即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动。
　　R—————Result，即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。
　　如在应聘销售经理时，面试考官一般会要求阐述一个良好业绩的工作案例。随后，考官会问取得该业绩的背景，应聘者应从行业特点、市场需求、销售渠道、利润率等角度来回答。
　　考官问得比较多的还有「为完成业务，都有哪些工作任务，每项任务的具体内容是什么?」这类问题，应聘者不妨事先整理、了解应聘公司对于该职位人员的期望，结合以往的工作经验，有针对性地逐条准备答案。而对于「如何完成工作，都采取哪些行动及流程、团队配合情况」这类问题，就要事先收集好以往工作的流程和团队成员的各自工作职责。
　　另外，对于像「每项任务在采取行动后的结果如何，其原因是什么，有什么体会和建议?」这类问题，应聘者除了要说工作中取得的佳绩，还可以再深入说一下哪些方面可以做得更好以及如何做。这样的阐述，应聘者在考官心目中，就是位思路清晰、客观公正、锐意进取的人。
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