“世界风”能否成就联通新营销？

ytjzh

　　从2002年联通推出CDMA以来，联通就已经走上了一条不归路，其GSM与CDMA两种网络之间的关系就从来没有真正理顺过。一直以来联通C网只不过是打着高端的旗号，却走着中低端的路线。<p><p>　　在痛苦地挣扎了两年以后，联通推出了一种名为“世界风”的双模手机，此举有两个用意：一是把自己的G网和C网打通；二是可以抢夺中国移动的“全球通”高端用户。以“世界风”为代表的“双模手机”战略成为联通业务发展的核心，而且也带来了联通营销战略的重大转变。<p><p>　　然而以笔者对通信市场的了解，只怕是此风非诸葛亮之东风，难以火助风威。<p><p>　　“世界风”除了技术，还有什么？<p><p>　　从目前联通推出的几款双模手机看，无论从外观设计、硬件指标和配件配置等方面都代表了目前国内手机终端产品的最高水平。其能够充分发挥C网在数据传输上的优势，网络传输速率平均是GPRS的3～4倍。这样使用双模手机的用户就可以在保留原有基本服务的同时，能够享受CDMA1X高速的准3G无线数据业务。<p><p>　　另外双模手机还实现了号码保留功能。因为手机号码对于很多人，尤其是交际广泛的人来讲是珍贵的资源，他们具有极强的号码忠诚度，通常不愿更换号码。而双模手机可以同时插入两张手机卡，用户可根据自己的需要自由选择使用。这样，需要保留两个手机号码的用户就不用整天揣着两个手机了。<p><p>　　从双模手机的这些优势看，它的确具备了技术上的领先优势，对联通未来发展，尤其是向3G的过渡具有长远意义的影响，因此这也给联通人以极大的鼓舞，令联通人多年来略显阴霾的天空晴朗起来，联通人希望这场风刮向全世界。<p><p>　　从上面的分析看，双模手机是具备了技术上的领先优势，但技术上的领先优势并不代表其在市场上一定能获得胜势。铱星计划同样也是当年最先进的技术，但由于没有需求终归还是没有摆脱失败的命运。“世界风”是否会步其后尘呢？我们必须要看看消费者的需求如何。<p><p>　　高端会为“世界风”买单吗？<p><p>　　双模手机的一大卖点就是其高速数据服务功能，G网用户不用换号就可以享受CDMA1X提供的高速数据服务。为此联通公司在推广初期也为其确定了“时尚高端客户” 的定位。表面上看这无可厚非，因为目前能够用得起大量数据业务的人士也主要集中于高端客户。但他们使用数据业务往往都是由于商务的需求，而并非是跟随时尚的潮流。从这点看，其定位于“时尚高端客户”反倒不如定位于“商务高端客户”。<p><p>　　另外从现有的高端用户群体看，大部分都集中在中国移动，其中真正对移动数据业务有大量需求的群体规模又非常有限，因而难以对联通产生强大的支撑。<p><p>　　从高端用户对移动通信的需求看，他们虽然对数据业务有需求，但对他们影响最大的还是基本语音业务的质量、覆盖范围等因素。而联通C网的通信质量目前还没有真正形成正面的口碑传播，因此在这些基础要素还没有满足的时候，移动的高端用户是否会因为高质量的数据服务而去转换网络，就成为了双模手机高端定位的障碍。<p>