电商运营：2个月从2万做到10万够吗？

新浪微博评论 · 发表于 2017-1-31 08:03:08

导读：曾经通过两个月的时间，在成本基本不变的情形下将文具电商的月销售额从2万提高到10万，但是这个结果依然导致了合作的破裂。虽然只是我们创业路上的一个插曲，却有很多东西值得反思和总结。

背景：
那个时候我们开始做外贸没多久，一个大哥向他的一个生意伙伴引荐我们。对方是本地一家传统文具经销商，年流水可以做到亿级，但是这些年遇到了瓶颈，增长出现了停滞。在传统向电子商务转型的路上碰到了很多问题，前后几批人运营都没有什么成效，希望我们可以帮忙解决一下，因为我们有过不少B2C和C2C的运营的经验。
运营方案风波
本来自己那点东西还真不好意思拿出手，无奈大哥已经应承下来了。好在也只是一个方案嘛，于是在大致看了他们的B2C商城和淘宝C店之后，按照自己的经验分析了存在的不足，以及对应的建议和预计投入产出比。
老头子还是挺认可这个方案，希望能过去进一步了解并给出更完善的方案。想想当做与人结善缘吧，用了一个下午的时间去对方的公司，和运营电商的三个人进行了逐一沟通。
发现最大的问题还是在人的身上：

1.项目的负责人是一个设计美工，设计师的思维方式很明显。
2.总共三个人，每个人都不是全职，各自都需要兼做公司的其他工作。
3.三个人都是30多岁，项目需要才中途参与，没有太多开拓的兴趣和热情。
4.他们觉得每个月十万的销售额成绩还算不错了。(后来发现实际就2万这样)
5.之所以一直处在水平发展的原因是因为老板自身的问题。(当然在老爷子那边恰好相反)。

一些问题，在我们看来很多时候的确匪夷所思，但是在传统行业的环境，这种匪夷所思却似乎从未中断过。
实地了解之后，的确发现有更多可以提升的地方，我们又花了点时间做了一份更加完备的方案，至于老爷子说的让我们参与运营，我们选择了婉拒。
去与不去的权衡
距离出方案过去了将近三个月的时间，老爷子再一次找到我们大哥，表达了非常强烈的合作意愿。后来才知道是他原来的一些合伙人如今的电子商务都做的风生水起，突破了各自的瓶颈，只有他还依然徘徊不前。所以我们不得不再次权衡这件事，当然直觉反应依然是不接。他们的意思是我们可以两不误的，但是在我们看来一次只能做一件事，不然极大的可能是两件事都做不好。
好处很明显，老爷子这么多年的积累，在文具行业有着极大的能量，这相当于给我们提供了一块巨大的跳板，特别是以后我们做国内市场。因为我们做的产品和文具还有挺多的关联性，渠道搭建好了必然会有极大的助益。
不好的地方在于，毕竟是一个老的公司，内部肯定存在很多错综复杂的关系。而且文具行业对我们来说毕竟是完全陌生的行业，在出方案之前对文具的概念基本还停留在纸和笔的层面。尤其在接触过一些行业之后，较为深刻的明白隔行如隔山的真正含义。
再加上外贸这块刚刚有些起色，放弃的话也是非常可惜的。去操作这事的两个人出现了意见相左。
经过几次沟通之后，最后决定去。因为就这个年代而言，资源的整合和优化配置远比自身努力奋斗要重要的多，而且这确实是一次很大的机会。
一周的方案行动
既然选择了，那就必须全力以赴。简单处理一下公司这边的事物，就着手开展了。
先去那边深入了解了3天的时间，理清楚跟电商相关的具体信息，包括现有四人的想法和诉求，发现问题其实比想象的严峻。
剩下4天，通过拿到的数据报告，人员信息和后台权限，展开了分析和出针对解决方案的奋斗之旅。
7天之后出了一份20多页的运营方案，包括过渡期(2个月)，发展期(1年)和转型期(1年)。当然这个方案要执行的前提是电商独立运营。
讲了一个小时，又沟通了一个小时，终于让老爷子和公司的CEO认可并同意按照方案执行，只是觉得目标定的还不够，而在我们看来更重要的是先稳稳过渡，再进行快速发展(这个小的认知差异成了后续分歧的一个隐患。)
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