我看科特勒新作《营销革命3.0——从产品到顾客，再到人文精神》

火烈鸟 · 发表于 2017-3-17 11:03:52

这大概是我这两年较少的追新之书，买来，一口气看完第一遍，再用思维导图温习了一遍，做完思维导图已至凌晨三点多，再发到微博，分享给网友。这是我去年养成的一个阅读习惯，通常这样的两遍阅读，会让我对一本书基本吃透。　　　　对于这本《营销From EMKT.com.cn革命3.0——从产品到顾客，再到人文精神》，综合而言，我认为是一本值得读的书，但最值得读的，还是第一部分，可能这跟我一直做专业顾问服务有关系，所以，我认为这本书是半本好书，重点在于前半本。在前半本中，简练中高度提炼了营销3.0的思想，后半部分就有点狗尾续貂，引经据典的摘录拼接，从思想性和逻辑性都不能完整的承载本书的核心思想。　　　　但总体上来讲，必须承认这是一本值得购买和思考的书。　　　　近十年来，关于营销和品牌的书籍林林总总，大都一家之言，甚至有很多事排他性的，唯自己的思想和想法是真理，贩卖和推销的意图非常明显。而这时，依然是科特勒老人家带领两位亚洲商学院印尼的教授来引领时代的声音，用一个营销3.0和人文精神，高度概括和统一了这一时代品牌和营销的本质特征，这就是大师。同时，这本书对于科特勒最大的变化是，从过去的唯营销是从（看科特勒的营销管理，很少提及品牌）到和弗沃德合作出版《B2B品牌管理》到要素品牌战略，再到这本《营销3.0——从产品到顾客，再到人文精神》，尽管他依然用营销去统领自己的事业领域，但无疑品牌已经成为营销的中心词，尤其是科特勒在本书中提到的解决价值观驱动的3I模型，也依然是以品牌为核心的，这也正切合了我之前多次提到的以品牌为核心统御营销，兴奋之处就是书中提到的概念和思考框架，在过去几年，我的视角和思考角度都以进行了覆盖，但是用一种思想性高度凝练出来，这就是功力和前瞻性，不得不佩服。　　　　美中不足的就是，思想框架有了，但是却没有丰满的解决方案，作者用价值观驱动去概括，实则是有些虚。　　　　第一，新瓶装旧酒之嫌疑。使命愿景价值观，早已经被咨询公司广泛引入战略规划体系之中，并作为核心战略陈述文本。所以原则上这并不是新的，而且，我们也在近几年的品牌战略咨询实践中，将使命愿景价值观作为品牌远景体系，并作为品牌战略的核心驱动要素。这点来看，并不是3.0时代的独特要素，而是2.0时代早就在提出并实践的；第二，在本书中，陈述愿景使命价值观的逻辑，企业和品牌部分，我们知道，公司和产品品牌是两个框架，本书在后面陈述愿景使命价值观的逻辑上，公司的和产品品牌的分割的并不清晰，如果说公司的愿景使命价值观是以消费者为核心驱动，那又不足以支撑利益相关者和公司整体的诉求。而且，尽管作者也例举了很多案例，但一来这些案例不是最新的，二来，这些案例不是完全支撑作者的想法的；第三，缺乏落地支撑元素，如果营销3.0时代仅仅是文字陈述游戏的话，不足以成就一个伟大的品牌和公司，在这方面，这本书以一些应用案例草草了结，并没有提出具体而明确的实践方法，这是一个小小的遗憾。　　　　历史的一小步，往往是前进的一大步，透过这本书，我能感觉到的是我们正在与世界同步，我们需要相信中国的品牌实践已经不再落后，我们中国品牌人和中国品牌的营销实践，同世界之间差距越来越小了。只是我们需要再耐心一点，再细心一点，去总结提炼属于我们自己的东西，我相信，这一天终究已经不远了。　　　　想看部分导读版的，大家可以去新浪读书看看：http://vip.book.sina.com.cn/book/index_161603.html　　　　看我整理的思维导图的，可以下载附件。　　　　崔洪波，联纵智达品牌管理咨询公司首席执行官。资深品牌及营销战略管理咨询专家。拥有广告界、企业和品牌咨询三栖工作经验。博客：blog.vsharing.com/hanfeng ；微博：weibo.com/cuihongbo ；手机：13764879870，MSN@Email：cuihb2004@163.com，文章均为原创，转载请注明来源或联系本人。

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