38元一只大虾、15元一根玉米，命运为何天壤之别？

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　　38元一只大虾搞臭了一个城市的旅游品牌，甚至危及“好客山东”的良好品牌形象。<p>　　这样的宰客事情很多，相信经常出门的朋友都遇见过，只不过这只大虾在一定的时间点上，因为一系列的“巧合”而成为一个时段内的标志性事件。<p>　　不久前，我们在一个非常有名的景点，具体名称就不说了，“尝到了”15元一根的玉米，这些玉米是普普通通的玉米，除了包裹了一只塑料袋，没有任何形式的包装，销售场所也只是一个路边的摊点，与任何形式的高大上都无缘。<p>　　若按涨价比例，自然可以与38元一只大虾一争高下，我们也相信绝非只有远卓品牌策划公司一行有幸品尝到了15元一根的玉米，但是，为什么同样是高价，“大虾”和“玉米”的命运不同呢？<p>　　表面的原因自然是没有人去投诉，但究其根本原因，至少有四点。<p>　　其一，报价时机不一样。15元一根的玉米是提前“口头报价”，尽管不是明码标价，但消费者依旧有拒绝的权利，不可能强买强卖，38元一只大虾则是事后“修改报价”，不仅有欺诈成分，还有强买强卖的性质。<p>　　其二，销售氛围不一样。15元一根的玉米，“老板”看到的是两个人“争相买单”，即使价格是临时调整的，当事人也不会关注这一点，只要成功“抢单”即可，这是我们国人的优良传统，同时也是不良商家敲诈的“大好时机”。<p>　　其三，垄断程度和博弈次数不一样。15元一根的玉米，“买卖双方”主要是“一次博弈”。在方圆100米之内没有竞争，这个摊点基本是“寡头垄断”，自然具有大幅提价的基础。只要客人当时接受“老板”的报价，满不满意已经是“老板”心中次要的考量因素，因为“老板”的主要客户不是“回头客”。谁会在一个月内两次来到一个景点？绝大多数的客户，恐怕是一年两年甚至一辈子都不会再来一次。<p>　　其四，成交总价不一样。15元一根的玉米，虽然单价高，但总价低，买个10根玉米也只有150元。买了就买了，出门在外图的是平安与快乐，多一事不如少一事，有谁会为这么点钱去投诉？即使投诉了，15元一根的玉米也有其价高的理由，至于高得“合不合理”，应该挤掉多少“水分”，那就是另外一个话题了。正因为此，即使有游客投诉，即使主管部门很想“有所作为”，其面对这种状况又如何处理？恐怕只能是一拖了之或不了了之。<p>　　正是这些原因的存在，15元一根的玉米才会“安安静静”地度过一天又一天，日复一日，年复一年。那么，对于渴望塑造品牌的企业来说，这根单价15元的玉米有没有正面的借鉴意义呢？<p>