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标题: “五粮液”真的王者风“缺”？ [打印本页]

作者: admin 时间: 2017-3-8 00:20
标题: “五粮液”真的王者风“缺”？
　　事件背景和经过：11月26日，有网友向新民网反映五粮液集团2005年6月27日生产的“王者风范”豪华52度白酒瓶身上的篆刻形章印为“王者风缺”。　　　　　26日下午记者致电五粮液“王者风范”总经销商、集团设计部门和质检部门，得到了一堆非常外行、叫人啼笑皆非的说法。　　　　　　经销商说法：　　　 “王者风缺”可能是设计或某个环节出现错误造成的。　　　　经销商说法评价：及格，按照（association联合、believe信任、communicate沟通、driving推动）四原则，做到了信任和沟通，坦诚回答问题，但是没有很好的联合和推动，使自己的回答很无力，而且没有产生积极作用。　　　　总之，这是一个合格的经销商，但是对王者风范的品牌认识度不足。　　　　设计部门说法：　　　　已经发现了这个问题，这批包装06年已经停止生产了，今年全部换了包装。　　　　篆体有这种写法，可以左右换过来用。错别字的现象到处都有，对产品质量没有什么影响，而且消费者并不会去注意这个字体。　　　　这对消费者有什么影响么？造成精神伤害了么？如果消费者认为买到的是假酒，可以拿到厂里来鉴定。　　　　我们印的就是‘王者风缺’可以么？上面印的是什么字就是什么字。这件事也上升不到文化事件的高度，现在错版的包装可能变成绝版，可以收藏等着升值。　　　　不用去管上面印的是什么，印的就是个图案，只是一个装饰性的印章，不表示任何意义。　　　　设计部门说法评价：立即开除、下岗此人，并且要赔偿五粮液品牌损失费。这样的设计对品牌的理解度几乎为领，只能为品牌减分，属于操作工层面，不能注入感情的设计王者风范将一文不值。　　　　如果仅仅是字体错误可以原谅的话，该设计人员的回答绝对不可原谅，而且已经成为了品牌的杀手。　　　　质检部门说法：　　05年生产的酒市面上基本上都已消化了，怎么召回呢？　　　　并不存在印错的问题，印的就是“王者风缺”，而不是“王者风范”。　　　　质检部门：同设计部门，这已经不是工作失误，面对媒体的回答已经严重伤害到品牌。　　　　可悲的五粮液，可悲的中国From EMKT.com.cn酒文化，把“王者风缺”仅仅当作一次“印刷事故”，这是五粮液企业管理层的重大失职，当危机发生的时候，既没有高层出面澄清，更没有相关的更正信息，五粮液可以说错得离谱。

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